ToRVEhallerne i Vejle
Integreret onlinebestilling til tre restauranter
ToRVEhallerne i Vejle er et gastronomisk samlingspunkt i hjertet af byen, hvor både lokale og turister kan opleve en bred vifte af kulinariske oplevelser. Med tre unikke restauranter under samme tag tilbyder de alt fra moderne bistroretter og klassiske specialiteter til friskrullet sushi af højeste kvalitet. For at imødekomme den stigende efterspørgsel på takeaway har ToRVEhallerne valgt en digital løsning, der sikrer en stabil og effektiv håndtering af onlinebestillinger.
Udfordringer og ønsker
ToRVEhallerne ønskede at gøre det nemt for gæsterne, at bestille mad fra deres tre restauranter, uden at det skabte unødvendigt pres på personalet i spidsbelastede perioder. En af de vigtigste faktorer var stabilitet – takeaway løsningen skulle fungere problemfrit i en travl hverdag, hvor mange bestillinger håndteres samtidig.
Derudover var det afgørende, at løsningen kunne integreres med deres eksisterende POS-system, så bestillinger kunne håndteres uden behov for manuelle arbejdsgange.
Løsningen
For at sikre en smidig bestillingsproces valgte ToRVEhallerne Crunchorder som takeaway leverandør, og implementerede dette på tværs af deres tre restauranter.
Gæsterne kan nemt bestille mad online og vælge, hvilken af de tre restauranter de ønsker at afhente fra
Bestillingerne sendes automatisk til POS-systemet, hvilket gør det let for personalet at håndtere dem uden ekstra administration
Systemet er bygget til stabil drift, så det kan håndtere høje ordrevolumener uden forsinkelser
Med denne implementering har ToRVEhallerne skabt en sammenhængende og pålidelig takeaway forretning, der giver gæsterne en problemfri oplevelse og personalet en langt mere effektiv arbejdsgang.
Situationen i dag
ToRVEhallernes takeaway løsning har skabt en markant forbedring af både drift og gæsteoplevelse. Onlinebestillinger håndteres nu strømlinet og effektivt, og personalet kan fokusere på at lave mad i stedet for at administrere ordrer manuelt.
Den direkte POS-integration sikrer, at alle transaktioner registreres korrekt, hvilket minimerer fejl og sikrer en gnidningsfri service. Samtidig har brugervenlighed ført til en stigning i onlinebestillinger, da gæsterne værdsætter den enkle og hurtige bestillingsproces.
Med Crunchorders takeaway har ToRVEhallerne i Vejle ikke bare skabt en mere stabil og effektiv drift – de har også givet deres gæster en moderne og bekvem måde at bestille deres mad på, uanset hvilken restaurant der bestilles fra.
